Politique de Retours

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Délai de retour

Le client dispose de 7 jours à compter de la réception pour demander un retour.

2. Conditions

Le produit doit être en parfait état, non utilisé et dans son emballage d'origine.

3. Procédure

Contactez-nous à contact@nanitos.ma avec votre numéro de commande et le motif du retour.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

5. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après réception.

6. Exceptions

Les listes scolaires déjà préparées ou les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés.