Política de Devoluciones

Última actualización: junio 2026

1. Plazo de devolución

El cliente dispone de 7 días a partir de la recepción del pedido para solicitar una devolución.

2. Condiciones

El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos dañados o usados.

3. Procedimiento

Para iniciar una devolución, contacte con nosotros en contact@nanitos.ma indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

4. Gastos de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error por nuestra parte.

5. Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo de 7 días hábiles.

6. Excepciones

No se aceptan devoluciones de listas escolares ya preparadas o productos personalizados.